Política de envío
Buscamos la confianza de nuestros clientes, somos una tienda nueva pero diferente, a continuación te damos la información clara y honesta de los procedimientos que al hacer tu compra estas aceptando.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
El tiempo de envió promedio es de 13 a 15 días hábiles, sin embargo tenemos hasta un límite de 20 días hábiles negociados con proveedor para hacerte llegar tu pedido. Nota: En ocasiones los pedidos se entregan antes de las fechas estimadas iniciales
Si tu espera excede los 25 días hábiles, recibirás un reembolso del 30% de tu compra y un descuento de $20 en tu próxima compra, además de una mistery box en dicha transacción.
¿Cuánto tardo en tener el pedido en mis manos?
Cualquier compra realizada de Lunes a Viernes, tienen un proceso de solicitud con proveedor ese mismo día. Para sábado y domingo, los productos son procesados a partir del día lunes.
Una vez comprado, este es el recorrido del tu compra:
- Pago
- Confirmación de pago en correo
- Producto solicitado a proveedor
- Confirmación de proveedor
- Preparación del pedido (+3 ó 4 días)
- El proveedor hace el envío (Foto de tu pedido + Número de guía)
- Rastreo (24-48 comienza a arrojar datos)
- ENTREGA (Max. 20 días hábiles)