Términos del servicio

Bienvenido a The Club. Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos del Servicio (en adelante, "Términos"). Para evitar/prevenir cualquier inconformidad, le pedimos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. MODELO DE NEGOCIO 

1.1. The Club opera como una plataforma de comercio electrónico minorista bajo un modelo de gestión e intermediación por envío directo. The Club gestiona la plataforma de venta, la atención al cliente y la selección de catálogo, pero no almacena, manufactura ni despacha directamente la totalidad de los productos ofrecidos.

1.2. Al realizar un pedido, acepta que The Club actúa como intermediario comercial entre usted y el proveedor.

1.3. La disponibilidad, características físicas de producción y tiempos de procesamiento de los productos están sujetos a la operación directa de dichos Proveedores de Dropshipping, sobre los cuales The Club no ejerce control operacional directo.

2. DISPONIBILIDAD, PRECIOS Y ERRORES DE STOCK

2.1. El inventario en nuestro sitio web depende de las actualizaciones recibidas por parte de los Proveedores. The Club no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de ningún artículo.

2.2. En caso de que un producto termine, pause o cancele su fabricación por parte del proveedor tras haber procesado su pago, se hará el reemplazo del producto por uno similar.

2.3. Nos reservamos el TOTAL derecho de corregir errores de cálculo en precios, descripciones o promociones. Si un error de precio afecta su pedido, The Club se reserva el derecho de cancelar la transacción y devolver el monto en máx. 15 días hábiles. 

3. ENVÍOS, LOGÍSTICA Y TIEMPOS DE ENTREGA

3.1. Tiempos de entrega estimados:

  • Los plazos de envío informados en el sitio web o confirmaciones de pedido son estimados y orientativos basados en más de 50 sitios web comprobados del mismo rubro, y modelo de negocio. 
  • The Club no garantiza bajo ninguna razón fechas exactas de entrega, ya que la logística depende de los tiempos de despacho del proveedor, empresas de mensajería internacional, aduanas, y paqueterías locales una vez llegado a México.

3.2. Deslinde por retrasos de terceros:

The Club queda expresamente liberado de cualquier responsabilidad por retrasos en las entregas causados por:

  • Carga de trabajo estacional o saturación en las empresas de paquetería.

  • Condiciones meteorológicas adversas o desastres naturales.

  • Paros laborales por huelgas o específicamente por días (los que resulten) feriados por festejos culturales o de cualquier índole en el país de fabricación

  • Conflictos de logística global.

  • Errores, omisiones o direcciones ambiguas proporcionadas por el cliente al momento de la compra.

  • Problemas en aduanas internacionales

3.3. Entregas no concretadas por ausencia o dirección incorrecta: Si el paquete no puede ser entregado por ausencia del destinatario o errores en la dirección provista, el paquete podrá ser destruido o devuelto a los almacenes de origen del proveedor. The Club no cubrirá los costos de reenvío ni otorgará reembolsos por errores imputables a los datos provistos por el comprador.

4. EXACTITUD DE IMÁGENES, ESPECIFICACIONES

4.1. Variaciones de color y apariencia: Las imágenes de los productos publicadas en el sitio web tienen fines ilustrativos. Los tonos, colores o acabados pueden presentar variaciones según la configuración de la pantalla de su dispositivo o ligeros ajustes en los lotes de producción realizados por los Proveedores.

4.2. Ajustes de diseño del fabricante: El fabricante o Proveedor se reserva el derecho de realizar modificaciones menores en las costuras, empaques, etiquetas o componentes secundarios del producto sin previo aviso. The Club no responderá por variaciones de diseño secundario que no afecten la funcionalidad esencial del bien.

5. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

The Club se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación implícita de dichos cambios.